• อื่นๆ

Job Hi-Lights

ทั้งหมด
หางาน,สมัครงาน,งาน แคร์เน็ต อินเตอร์เนชั่นแนล JOB HI-LIGHTS

กรุงเทพมหานคร , เขตห้วยขวาง

บริษัท แคร์เน็ต อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด

Service Desk (TRUE)

รับและตอบกลับข้อซักถามของลูกค้าทางโทรศัพท์ อีเมล พร้อมตอบกลับ อย่างรวดเร็ว ถูกต้อง และสุภาพ การบันทึกและติดตามรายละเอียดคำขอและปัญหาของลูกค้าเป็นตั๋ว ระบุประเภท ประเภท ความรุนแรง และความเร่งด่วนของตั๋ว ให้การสนับสนุนทางโทรศัพท์ด้านเทคนิค ไม่ใช่ด้านเทคนิคแก่ลูกค้า ให้การสนับสนุนระยะไกลและ หรือการบำรุงรักษาระยะไกลแก่ลูกค้า ควบคุมและติดตาม ticket ของลูกค้าเพื่อให้เป็นไปตามข้อตกลงระดับการ ให้บริการของลูกค้า ระบุตั๋วจากลูกค้าว่ารักษาหรือไม่รักษาตามสัญญาของลูกค้า ทำหน้าที่เป็นจุดส่งต่อเพิ่มเติมสำหรับการโทรที่ไม่ได้รับการแก้ไขหรือส่งต่อ กำหนดเส้นทางตั๋วของลูกค้าไปยังทีมที่เหมาะสมเพื่อติดตามและจัดการ ทั้ง ภายในและภายนอก รวมถึงติดตามสถานะของตั๋วจนกว่าจะปิด ส่งตั๋วไปยังหัวหน้างานเมื่อตั๋วกำลังจะพลาด sla หรือมีความเสี่ยงที่จะพลาด sla จัดทำรายงานให้กับลูกค้าเมื่อมีการร้องขอ รักษาและ หรือปรับปรุงข้อมูลลูกค้าในระบบ service desk มีส่วนร่วมและช่วยขับเคลื่อนกระบวนการจัดการความรู้ อื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้จัดการโครงการ หัวหน้าทีม onsite สัปดาห์แรกหลังจากนั้น wfh 100 สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้

หางาน,สมัครงาน,งาน เอส.ซี.พี. ซิสเท็ม JOB HI-LIGHTS

กรุงเทพมหานคร , เขตดินแดง

บริษัท เอส.ซี.พี. ซิสเท็ม จำกัด

Pre-Sales Engineer (IT Security หรือ Cybersecurity)

1 ทำงานร่วมกับทีมขายเพื่อสนับสนุนงานด้าน it security cybersecurity it solution ให้คำแนะนำ ให้ข้อมูลและนำเสนอผลิตภัณฑ์ 2 ให้การสนับสนุนด้านเทคนิคก่อนการขายแก่หน่วยงานต่างๆ เพื่อวัตถุประสงค์ในการส่งเสริมและขาย it security cybersecurity it solution หน่วยงานต่างๆ ได้แก่ ลูกค้าเป้าหมาย ลูกค้าปัจจุบัน และคู่ค้า 3 ทำความเข้าใจข้อกำหนดหรือความต้องการของลูกค้าและพัฒนาโซลูชัน 4 สามารถนำเสนอข้อมูลทางเทคนิค และออกแบบโซลูชั่น ที่เหมาะสมตามความต้องการของลูกค้าได้ 5 จัดทำเอกสารทางด้านเทคนิค เอกสาร pocs และ rfp tor จัดเตรียมและส่งมอบข้อเสนอทางเทคนิคและเอกสารประกอบโดยละเอียด 6 จัดทำ bom และ boq ของ product ได้ และ มีความเข้าใจในการ สร้าง bom จาก vendor ของสินค้าที่นำเสนอ 7 รับผิดชอบ จัดทำเอกสารข้อเสนอทางเทคนิคและเอกสารประกอบโดยละเอียด ในการประกวดราคา bidding หรือยื่นงาน 8 รับผิดชอบ สนับสนุน ทุกกระบวนการก่อนการขาย ให้สำเร็จลุล่วง และช่วยดูแลรับผิดชอบ คอยสนับสนุน ช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหาและแก้ไขปัญหาทางเทคนิค ร่วมกับ engineer project management team ให้สำเร็จลุล่วงตามเวลาที่กำหนด 9 มีส่วนร่วมในการพัฒนากลยุทธ์การขายและสื่อการตลาด คุณลักษณะส่วนบุคคล ทักษะการทำงานเป็นทีมและสามารถทำงานในสภาพแวดล้อมที่รวดเร็วและเปลี่ยนแปลงได้ ความกระตือรือร้นในการเรียนรู้เทคโนโลยีใหม่ๆ และการปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงของตลาด การจัดการเวลาและการทำงานภายใต้ความกดดันได้ดี ใบรับรอง ถ้ามีจะได้รับการพิจารณาพิเศษ การได้รับใบรับรองจากองค์กรที่มีชื่อเสียง เช่น cissp ceh cism ccna หรือใบรับรองที่เกี่ยวข้องอื่นๆ

ผลการค้นหา งานใน

ทุกจังหวัด

สาขาอาชีพ

ไอที

เรียงลำดับตาม

  • แนะนำสำหรับคุณ
  • ทั้งหมด 1,883 ตำแหน่งงาน

งานเด่น

หางานตามสาขาอาชีพ

JOBBKK.COM © สงวนลิขสิทธิ์ All Right Reserved

jobbkk มีเพียงเว็บเดียวเท่านั้น ไม่มีเว็บเครือข่าย โปรดอย่าหลงเชื่อผู้แอบอ้าง และหากผู้ใดแอบอ้าง ไม่ว่าทาง Email, โทรศัพท์, SMS หรือทางใดก็ตาม จะถูกดำเนินคดีตามที่กฎหมายบัญญัติไว้สูงสุด DBD

Top