• อื่นๆ

Job Hi-Lights

ทั้งหมด
หางาน,สมัครงาน,งาน แคร์เน็ต อินเตอร์เนชั่นแนล JOB HI-LIGHTS

กรุงเทพมหานคร , เขตห้วยขวาง

บริษัท แคร์เน็ต อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด

Service Desk (TRUE)

รับและตอบกลับข้อซักถามของลูกค้าทางโทรศัพท์ อีเมล พร้อมตอบกลับ อย่างรวดเร็ว ถูกต้อง และสุภาพ การบันทึกและติดตามรายละเอียดคำขอและปัญหาของลูกค้าเป็นตั๋ว ระบุประเภท ประเภท ความรุนแรง และความเร่งด่วนของตั๋ว ให้การสนับสนุนทางโทรศัพท์ด้านเทคนิค ไม่ใช่ด้านเทคนิคแก่ลูกค้า ให้การสนับสนุนระยะไกลและ หรือการบำรุงรักษาระยะไกลแก่ลูกค้า ควบคุมและติดตาม ticket ของลูกค้าเพื่อให้เป็นไปตามข้อตกลงระดับการ ให้บริการของลูกค้า ระบุตั๋วจากลูกค้าว่ารักษาหรือไม่รักษาตามสัญญาของลูกค้า ทำหน้าที่เป็นจุดส่งต่อเพิ่มเติมสำหรับการโทรที่ไม่ได้รับการแก้ไขหรือส่งต่อ กำหนดเส้นทางตั๋วของลูกค้าไปยังทีมที่เหมาะสมเพื่อติดตามและจัดการ ทั้ง ภายในและภายนอก รวมถึงติดตามสถานะของตั๋วจนกว่าจะปิด ส่งตั๋วไปยังหัวหน้างานเมื่อตั๋วกำลังจะพลาด sla หรือมีความเสี่ยงที่จะพลาด sla จัดทำรายงานให้กับลูกค้าเมื่อมีการร้องขอ รักษาและ หรือปรับปรุงข้อมูลลูกค้าในระบบ service desk มีส่วนร่วมและช่วยขับเคลื่อนกระบวนการจัดการความรู้ อื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้จัดการโครงการ หัวหน้าทีม onsite สัปดาห์แรกหลังจากนั้น wfh 100 สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้

หางาน,สมัครงาน,งาน ลอจิก สปาร์ค JOB HI-LIGHTS

กรุงเทพมหานคร , เขตวัฒนา

บริษัท ลอจิก สปาร์ค จำกัด

Business Analyst

สามารถสื่อสารความเข้าใจและพูดคุยกับลูกค้าเพื่อจัดเก็บความต้องการ requirement ของลูกค้าได้ จัดทำเอกสารที่เกี่ยวข้องได้ เช่น software functional spec flowchart เป็นต้น วิเคราะห์ความต้องการ requirement ของลูกค้าและร่างโครงสร้าง wireframe เพื่อส่งต่อให้ designers ดำเนินการต่อไป จัดทำเอกสารที่เกี่ยวข้องร่วมกันกับทีม dev ในการออกแบบ database design ทำการทดสอบระบบและจัดทำเอกสาร sit และ uat ซึ่งรวมถึง test script และ test scenario จัดทำคู่มือการใช้งาน ตลอดจนทำการอบรมและแนะนำการใช้งานให้กับลูกค้าด้วย ทำงานเป็นทีมร่วมกับทีมงานต่าง ๆ ทั้งทีม ux ui ทีม dev ทีม business

หางาน,สมัครงาน,งาน แน็คซ์ คอร์ปอเรชั่น JOB HI-LIGHTS

กรุงเทพมหานคร , เขตคลองสาน

บริษัท แน็คซ์ คอร์ปอเรชั่น จำกัด

Senior Software Engineer

write or modify programs as necessary to meet user requirements be responsible for designing a flexible and scalable system architecture develop detailed data flow diagrams of the existing system and recommend ways to modernize and improve system efficiency analyze user requirements and translate them into technical designs assist in developing system objectives and create comprehensive plans prepare scope of work documents and technical specifications documents review code to ensure it meets the defined standards code review develop testing methods such as unit tests and integration tests to ensure software quality conduct team meetings to plan work assess progress and resolve issues communicate and coordinate with other system development teams to ensure smooth project execution plan and oversee the development of apis including api testing analyze problems and improve database design to enhance performance be responsible for building designing and developing both back end and front end systems ensure the developed system is secure capable of handling heavy workloads and stable provide consultation and support to development teams to improve work efficiency mentor and help develop the potential of junior team members introduce and apply new technologies and tools in software development propose ways to improve development processes to increase efficiency

ผลการค้นหา งานใน

ทุกจังหวัด

สาขาอาชีพ

ไอที

เรียงลำดับตาม

  • แนะนำสำหรับคุณ
  • ทั้งหมด 1,884 ตำแหน่งงาน

งานเด่น

หางานตามสาขาอาชีพ

JOBBKK.COM © สงวนลิขสิทธิ์ All Right Reserved

jobbkk มีเพียงเว็บเดียวเท่านั้น ไม่มีเว็บเครือข่าย โปรดอย่าหลงเชื่อผู้แอบอ้าง และหากผู้ใดแอบอ้าง ไม่ว่าทาง Email, โทรศัพท์, SMS หรือทางใดก็ตาม จะถูกดำเนินคดีตามที่กฎหมายบัญญัติไว้สูงสุด DBD

Top