หน้าแรก
ค้นหางานด่วน
ค้นหาประวัติ
Phaya Ratchasri Company Limited

Phaya Ratchasri Company Limited

ประเภทธุรกิจ : พาณิชย์

Customer Support Officer รับสมัครด่วน

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตวัฒนา)

สามารถเดินทางไปปฏิบัติงานต่างจังหวัดได้ : เป็นครั้งคราว

สาขาอาชีพหลัก : บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center สาขาอาชีพรอง : บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์(CRM)

รูปแบบงาน : งานประจำ

ระดับตำแหน่งงาน : เจ้าหน้าที่

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

เงินเดือน(บาท) : 18,000 - 25,000

วันทำงาน : ตามที่บริษัทกำหนด

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : ตามที่บริษัทกำหนด

เวลาทำงานอื่นๆ : ทำงาน 4-5 วันต่อสัปดาห์ ทำงานเป็นกะ (เช้า บ่าย ดึก) กะเช้า ทำงานที่ออฟฟิศ กะบ่าย เข้าออฟฟิศวันจันทร์ - วันพฤหัสบดี และวันศุกร์ทำงานที่บ้าน กะดึก ทำงานที่บ้าน วันเสาร์ อาทิตย์ และวันหยุด ทำงานที่บ้าน

หน้าที่ความรับผิดชอบ

  • ช่วยเหลือลูกค้าในการตอบคำถามเกี่ยวกับสินค้า/บริการ, ปัญหาทางเทคนิค, และการสอบถามบัญชี
  • บันทึกทุกความประสงค์และรักษาบันทึกที่ถูกต้องในระบบ CRM ของเรา
  • สร้างและอัพเดตเอกสารฐานความรู้ เช่น คำถามที่พบบ่อย (FAQs), คู่มือแก้ปัญหา, และการตอบกลับมาตรฐาน
  • เตรียมรายงานและเอกสารเกี่ยวกับการสื่อสารกับลูกค้าเพื่อใช้เป็นข้อมูลอ้างอิงในอนาคต
  • ร่วมงานกับทีมฝ่ายอื่นเพื่อเพิ่มความฉลาดในการแก้ไขปัญหาของลูกค้าที่ซับซ้อนในเวลาที่เหมาะสม
  • ระบุโอกาสในการปรับปรุงกระบวนการและเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าโดย proactively
  • คุณสมบัติ

    เพศ : ไม่ระบุ

    อายุ(ปี) : 23 - 40

    ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ขึ้นไป

    ประสบการณ์(ปี) : 0 - 3

    คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

  • ประสบการณ์ในงานบริการลูกค้าหรืองานที่เกี่ยวข้องจะเป็นประโยชน์
  • ทักษะการสื่อสารที่ดีทั้งภาษาพูดและเขียน
  • ความสามารถในการแก้ไขปัญหาและมุ่งเน้นที่ความพึงพอใจของลูกค้า
  • ความเชี่ยวชาญในการใช้ระบบ CRM และซอฟต์แวร์สนับสนุนการบริการลูกค้าอื่น ๆ
  • สามารถทำงานหลายงานพร้อมกันและทำงานอย่างมีประสิทธิภาพในสภาพแวดล้อมที่เร็วกัน
  • ใส่ใจถึงรายละเอียดและมีความมุ่งมั่นที่จะรักษามาตรฐานคุณภาพสูง
  • ความยืดหยุ่นในการทำงานเวลา รวมถึงช่วงเย็นและวันหยุดสุดสัปดาห์หากจำเป็น
  • สวัสดิการ

  • ค่าตอบแทนพิเศษ
  • ประกันสุขภาพ
  • ทำงานที่บ้าน
  • ประกันสังคม
  • ตามข้อตกลงของบริษัท
  • สวัสดิการอื่นๆ

    1.Absorb ประกันสังคม
    2.ประกันกลุ่ม (OPD 2500/ครั้ง และ IPD 3000/ครั้ง)
    3.วันลาพักร้อน 9 วัน/ปี
    4.วันลาป่วย 30 วัน/ปี
    5.ขนมฟรีทุกเดือน (Snack Bar)
    6.Dinner (Friday night 3 times/year)
    7.Staff Party (ones / year)

    สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

    ชื่อผู้ติดต่อ : Thidarat Mesung

    เบอร์ผู้ติดต่อ : 0989941595

    ข้อมูลการติดต่อบริษัท

    689 ตึกภิรัชทาวเวอร์ แอท เอ็มควอเทียร์ ชั้น38 ห้อง 3804-3806 แขวงคลองตันเหนือ เขตวัฒนา จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10110 ประเทศไทย

    การเดินทาง


    • ไม่มี

    • พร้อมพงษ์

    • ไม่มี

    • ไม่มี

    • ไม่มี

    แผนที่

    วิธีการรับสมัครงาน

    รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

    • สมัครด้วยเรซูเม่รูปแบบเต็ม จากระบบสมาชิก JOBBKK

    • สมัครง่ายและรวดเร็ว ด้วยการกรอกข้อมูลแบบย่อ

    • สมัครด้วยการแนบไฟล์เรซูเม่ หรือ ผลงานของท่าน

    • คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการใช้งานสมัครด้วยอีเมล

      สมัครผ่านอีเมล (แนบไฟล์ผ่านอีเมลได้ไฟล์ละไม่เกิน 10 MB จำกัด 3 ไฟล์)

      หมายเหตุ : เฉพาะไฟล์ *.jpg, *.jpeg, *.png หรือ *.doc, *.docx, *.pdf

    ตำแหน่งงานอื่นๆ ของบริษัทนี้

    Loading...

    หางานตามสาขาอาชีพ

    หางานตามพื้นที่

    เกี่ยวกับเรา

    log-footer

    บริษัท จัดหางาน จ๊อบบีเคเค ดอท คอม จำกัด
    เลขที่ 625 อาคารทัศนียา ห้องเลขที่ ยูนิต ดี ชั้น 5
    ซอยรามคำแหง 39 ถนนประชาอุทิศ
    แขวงวังทองหลางเขตวังทองหลาง กรุงเทพฯ 10310

    • ฝ่ายบริการลูกค้า : จันทร์-เสาร์ 8:30-18:00 น.
      โทร : 02-514-7474 แฟ็กซ์ 02-514-7447
      อีเมล : [email protected], [email protected]

    • App Store
    • Google Play
    • AppGallery

    JOBBKK.COM © สงวนลิขสิทธิ์ All Right Reserved

    jobbkk มีเพียงเว็บเดียวเท่านั้น ไม่มีเว็บเครือข่าย โปรดอย่าหลงเชื่อผู้แอบอ้าง และหากผู้ใดแอบอ้าง ไม่ว่าทาง Email, โทรศัพท์, SMS หรือทางใดก็ตาม จะถูกดำเนินคดีตามที่กฎหมายบัญญัติไว้สูงสุด DBD

    Top