ผู้จัดการฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ (Customer Service Manager)

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตคลองเตย,เขตดินแดง,เขตพระโขนง,เขตวัฒนา,เขตห้วยขวาง)

เงินเดือน(บาท) : 30,000 - 45,000

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : ตามที่บริษัทกำหนด

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• พัฒนาและดำเนินการตามนโยบายการบริการลูกค้า
• ดูแลและให้คำแนะนำแก่ทีมบริการลูกค้า ทำการฝึกอบรมและการพัฒนาทีม
• ตอบคำถามของลูกค้าและแก้ไขข้อร้องเรียนของลูกค้าให้ทันท่วงทีและอย่างเหมาะสม
• ตรวจสอบความคิดเห็นของลูกค้าและให้คำแนะนำในการปรับปรุงกระบวนการบริการลูกค้า
• วิเคราะห์ข้อมูลการบริการลูกค้าและแนวโน้มเพื่อนำมาพัฒนาการดำเนินการ
• ติดตามความเคลื่อนไหวของผลิตภัณฑ์และการเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ
• ทำงานร่วมกับแผนกอื่นๆ เพื่อสร้างความพึงพอใจแก่ลูกค้า
• พัฒนาและจัดการงบประมาณการบริการลูกค้า
• ตรวจสอบการทำงานของทีมเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย
• พัฒนาและรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าหลัก

คุณสมบัติ

เพศ : หญิง

อายุ(ปี) : 35 - 45

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ขึ้นไป

ประสบการณ์(ปี) : 5 - 10

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• วุฒิปริญญาตรีขึ้นไป สาขาที่เกี่ยวข้อง
• อายุ 30 -45 ปี ประสบการณ์ 5 ปี ขึ้นไป
• สามารถ ฟัง พูด อ่าน เขียน ภาษาอังกฤษ ได้เป็นอย่างดี -ดีมาก
• ซื่อสัตย์, กระตือรือร้น, อดทนและมีความรับผิดชอบ
• มีทักษะด้านการสื่อสารการจัดการองค์กรที่เป็นเลิศ
• มีความระเอียดรอบคอบในการทำงาน, มีภาวะผู้นำ
• สามารถรับแรงกดดันได้ดี และมีประสบการณ์ด้านงานบริการลูกค้า

สวัสดิการ

• ตามข้อตกลงของบริษัท

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : คุณเกษสุดา (โอ๋)

เบอร์ผู้ติดต่อ : 022544902

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• [email protected]