เจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์ ตลิ่งชัน/ราชพฤกษ์ ด่วนมาก

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 3 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตตลิ่งชัน,เขตทวีวัฒนา,เขตบางกอกน้อย,เขตบางแค,เขตบางพลัด)

เงินเดือน(บาท) : ตามตกลง

วันหยุด : วันอาทิตย์

เวลาทำงาน : 08:00 - 17:00

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

•  ติดต่อลูกค้าเพื่อประเมินความพึงพอใจและให้บริการลูกค้าหลังการขาย
•  รับและบันทึกคำติชมของลูกค้าจากช่องทาง offline และ online และประสานงานส่งต่อไปยังผู้ที่เกี่ยวข้อง
•  ดูแลติดตามข้อร้องเรียน รวมถึงนำเสนอแนวทางการจัดการต่อข้อร้องเรียนทันทีตามแนวทางที่กำหนด เพื่อลดข้อพิพาทและรักษาความพึงพอใจของลูกค้า
•  ติดต่อประสานงานลูกค้า เพื่ออำนวยความความสะดวกให้กับลูกค้าในการเข้ารับบริการ
•  ดำเนินการบันทึก ตรวจสอบ ปรับปรุงข้อมูลลูกค้า ให้เป็นปัจจุบัน ให้สอดตล้องกับกฎหมาย PDPA และมาตรฐานการทำงานองค์กร
•  ดำเนินการประชาสัมพันธ์ และนำเสนอข้อมูลสินค้าและการบริการต่างๆของบริษัทฯ อาทิเช่น แคมเปญ สิทธิประโยชน์ และ งานกิจกรรมต่างๆ ให้ลูกค้าทราบ
•  ปฏิบัติงานอื่นๆตามได้รับมอบหมาย
• ปฏิบัติงานที่ตลิ่งชัน 2อัตรา / ปฏิบัติงานที่ ราชพฤกษ์ 1อัตรา

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 21 - 35

ระดับการศึกษา : ปวส. - ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : 1ปีขึ้นไป

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• • วุฒิ ปวส.-ปริญญาตรี ทุกสาขา
• • ประสบการณ์ ที่เกี่ยวข้องกับตําแหน่งงาน อย่างน้อย 1 ปี
• • ใช้คอมพิวเตอร์ได้ดี
• • หากมีประสบการณ์หรือทักษะในการรับข้อร้องเรียน หรือขายสินค้าทางโทรศัพท์ จะพิจารณาเป็นพิเศษ
• • สุขภาพแข็งแรง คล่องแคล่ว
• • มีทักษะในการสื่อสารดี
• • มีทักษะในการเจรจาต่อรอง
• • ไหวพริบดี ละเอียดรอบคอบ
• • มีความซื่อสัตย์ รับผิดชอบ และทำงานภายใต้ความกดดันได้

สวัสดิการ

• ประกันสังคม

สวัสดิการอื่นๆ

- ยูนิฟอร์ม
- โบนัส และปรับเงินเดือนประจำปี
- วันลาพิเศษ ฌาปณกิจ ดูแลภรรยาคลอด(เฉพาะพนักงานชาย) ลาบวช ลาแต่งงาน

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : ฝ่ายบุคคล

เบอร์ผู้ติดต่อ : 0863368193

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• [email protected]