เจ้าหน้าที่บริการข้อมูลทั่วไป Call Center

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 3 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : นนทบุรี(ปากเกร็ด)

เงินเดือน(บาท) : 16,000 - 20,000

วันหยุด : วันอาทิตย์

เวลาทำงาน : 09:00 - 18:00

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• 1. ตอบข้อซักถาม และแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของลูกค้า ผ่านทางโทรศัพท์, Live Chat, Feedback, Facebook, Line@, Web 2. ประสานงานกับหน่วยงานอื่นๆ ภายในบริษัท ในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน หรือข้อซักถามของลูกค้า 3. บันทึกข้อมูลการให้บริการลูกค้าในแต่ละวันเข้าระบบโปรแกรม CRM 4. จัดทำรายงานสรุปปัญหาข้อซักถาม ข้อร้องเรียน และข้อเสนอแนะจากลูกค้าให้ทางผู้บังคับบัญชา 5. ปฎิบัติงานตามที่ผู้บังคับบัญชามอบหมาย

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 18 - 35

ระดับการศึกษา : ปวส. ขึ้นไป

ประสบการณ์(ปี) : 0 - 2

อื่นๆ : ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่,ยินดีรับผู้ไม่มีประสบการณ์

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• ไม่จำกัดเพศ อายุ 22-30 ปี วุฒิการศึกษา ม.6 / ปวช / ปริญญาตรี มีประสบการณ์ด้าน Call center หรือ งานลูกค้าสัมพันธ์ สามารถใช้โปรแกรม Microsoft office ( word, excel, powerpoint, outlook) ได้ดี มีทักษะการสื่อสาร ทักษะการเจรจา รับแรงกดดันได้ดี มี Service Mild *** มีทักษะการสรุปความ มีไหวพริบ สามารถเรียนรู้สิ่งใหม่ๆได้ดี หากมีประสบการณ์สื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี จะพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

• ประกันสังคม
• ประกันสุขภาพ
• ค่าใช้จ่ายในการเดินทาง
• ตามข้อตกลงของบริษัท
• ประกันชีวิต

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : ฝ่ายบริหารทรัพยากรบุคคล

เบอร์ผู้ติดต่อ : 02-908-8888 ต่อ 703, 094-978-2716

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• [email protected]