Operations Manager

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตประเวศ)

เงินเดือน(บาท) : 40,000 - 45,000

วันหยุด : วันเสาร์, วันอาทิตย์

เวลาทำงาน : 08:30 - 17:30

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• การบริหารทีมงานฝ่ายปฏิบัติการ มอบหมายติดตามผลดำเนินงานของทีม สนับสนุนการฝึกอบรมและพัฒนาทักษะพนักงาน
• การบริหารความสัมพันธ์กับตัวแทน ลูกค้า ให้เป็นไปตามกระบวนการได้รับบริการที่รวดเร็วและมีคุณภาพ
• จัดทำรายงานตัวชี้วัดประสิทธิภาพ (KPI) และตัวชี้วัดระดับบริการ (SLA) สรุปข้อมูลและรายงานต่อผู้บริหาร
• วางแผนและปรับปรุงการทำงานให้ทันต่อการเปลี่ยนแปลงในอุตสาหกรรมประกัน ตรวจสอบดำเนินงานให้สอดคล้องกับนโยบายและเป้าหมายขององค์กร
• บริหารและจัดการความเสี่ยง ดูแลข้อมูลลูกค้าปลอดภัยและปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) รับมือสถานการณ์ฉุกเฉิน เช่นข้อพิพาทในกระบวนการ หรือข้อร้องเรียนจากตัวแทน และลูกค้า

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 30 - 45

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี - ปริญญาโท

ประสบการณ์(ปี) : 5 - 10

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• มีความรู้เรื่องโบรกเกอร์การบริหารงาน เข้าใจผลิตภัณฑ์ประกัน (เช่น ประกันชีวิต, ประกันสุขภาพ, ประกันภัยรถยนต์, ประกันทรัพย์สิน ฯลฯ)
• มีทักษะในการใช้คอมพิวเตอร์โปรแกรม microsoft ได้ดีเยี่ยม
• มีทักษะในการสื่อสาร การเจรจาต่อรอง และการประสานงานกับบุคคลอื่นได้ดี ความสามารถในการชักจูงทีมให้ประสบความสำเร็จ
• จัดลำดับความสำคัญของงานและบริหารเวลาได้ดี พร้อมปรับตัวตามสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลง
• รับผิดชอบหน้าที่และแก้ปัญหาอย่างทันท่วงที

สวัสดิการ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ประกันสังคม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : วนิดา พันธุ์ประชา

เบอร์ผู้ติดต่อ : 0825358788

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• [email protected]